Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre tu experiencia en Mammotion ES
¿Cuáles son los plazos de entrega para España?
El tiempo estimado de entrega para la península es de 3 a 5 días laborables. Para envíos a Baleares, el plazo puede extenderse hasta los 7 días hábiles.
¿Qué métodos de pago aceptáis?
Aceptamos tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal y opciones de financiación segura a través de nuestros socios bancarios.
¿Puedo devolver un producto si no estoy satisfecho?
Sí, dispones de 14 días naturales desde la recepción del pedido para solicitar una devolución, siempre que el producto esté en su embalaje original y sin señales de uso.
¿Los productos tienen garantía oficial?
Todos nuestros productos para el hogar cuentan con una garantía legal de 3 años contra defectos de fabricación, conforme a la normativa vigente en España.
¿Cómo puedo realizar el seguimiento de mi pedido?
Una vez que tu pedido sea enviado, recibirás un correo electrónico con un número de seguimiento y un enlace para localizar tu paquete en tiempo real.
¿Ofrecéis servicio de atención al cliente postventa?
Por supuesto. Nuestro equipo técnico está disponible de lunes a viernes para resolver cualquier duda sobre la instalación o el mantenimiento de tus equipos Mammotion.